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Informativa sulla spedizione


Consegna
Siamo obbligati a consegnare all'indirizzo di un articolo e non al nome. Ti consigliamo vivamente di utilizzare un indirizzo privato per assicurarti di ricevere il pacco e prevenire la perdita del pacco. Se si utilizza un luogo pubblico / commerciale come indirizzo di consegna, Ancient Chemistry non è responsabile se il pacco viene smarrito dopo la consegna e una traccia è presente sul tracciamento.

Tempo di elaborazione della spedizione
Tutti gli ordini vengono elaborati nello stesso giorno se ordinati prima di 3pm dal lunedì al venerdì. Gli ordini non vengono spediti e di solito non vengono consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.Se stiamo riscontrando un elevato volume di ordini, le spedizioni potrebbero essere ritardate di alcuni giorni. Si prega di consentire ulteriori giorni in transito per la consegna. Se ci sarà un ritardo significativo nella spedizione del tuo ordine, ti contatteremo via e-mail o telefono.

Tariffe di spedizione e preventivi di consegna
Le spese di spedizione per il tuo ordine verranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento. Le stime di consegna si applicano agli ordini effettuati prima di 3pm e si applicano solo ai giorni feriali.

Royal Mail Tracked 48 (2-3 giorni lavorativi): gratuito
DPD il giorno lavorativo successivo (ordine entro 3pm lun-ven): £ 3.98
DPD il giorno lavorativo successivo prima di 12 (ordine entro 3pm lun-ven): £ 7.98
* La consegna durante la notte è disponibile solo per ordini con indirizzi di consegna nel Regno Unito. Occasionalmente possono verificarsi ritardi nella consegna.

ordini internazionali
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Royal Mail International tracciato e firmato per / 3-10 giorni lavorativi / £ 9.99
Ancient Chemistry utilizza Royal Mail che collabora con partner di consegna di fiducia per consegnare la tua posta internazionale. Puoi trovare un elenco dei loro partner di consegna internazionali qui. Nota: questo elenco non è una conferma dei paesi in cui effettuiamo la consegna.

Conferma spedizione e tracciamento dell'ordine
Riceverai una e-mail di conferma della spedizione una volta che l'ordine è stato spedito contenente i numeri di tracciamento. Il numero di tracciamento sarà attivo entro le ore 24.

Dogane, doveri e tasse
Ancient Chemistry non è responsabile per eventuali usi e tasse applicati al tuo ordine. Tutte le tasse imposte durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente (tariffe, tasse, ecc.).

Danni
Ancient Chemistry non è responsabile per eventuali prodotti danneggiati o persi durante la spedizione. Ma se hai ricevuto il tuo ordine danneggiato, ti preghiamo di contattarci per discutere di una sostituzione.

Conservare tutti i materiali di imballaggio e le merci danneggiate prima di contattarci.

Politica dei resi
La nostra politica di restituzione e rimborso fornisce informazioni dettagliate su opzioni e procedure per la restituzione del tuo ordine.

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